一般溝通
深化關係
每段關係都需要梳理各階段的狀態，
與毛孩溝通不只向牠提問題，
因為愛，我們願意傾聽、理解牠；
因為愛，我們願意支持、尊重牠，
藉由最真誠的傳達，更貼近彼此的心。
溝通目的
理解毛孩的情緒、需求，對醫療或病況的看法，回顧此生的美好，傳達感謝、歉意及溫暖的愛與祝福。
要聊什麼
請準備好想要聊的3至4個話題，我會另外與毛孩聊喜好、照顧需求、生活感想、給家人的話等等。
寫一封信
預約成功後，邀請照顧者參考範本寫一封信，整理與毛孩的關係。綜合對毛孩的提問，讓雙方更理解彼此的心意，深化情感。
遠距離溝通
看毛孩照片即可
許太太很重視每一個溝通，帶著愛與溫暖的心，以尊重、友善的態度跟動物互動，再如實與照顧者回報、討論溝通內容，探索適合的方向。
預約之前請詳閱以下介紹。
服務流程
1. 預約
FB私訊空擋 ➤ 安排溝通日期 ➤ 將毛孩的照片私訊至粉絲頁
2. 與毛孩溝通
照顧者不需空出時間，我先一對一與毛孩聊聊大約45-50分鐘左右，比較不喜歡講話，或有很多想表達的，我會斟酌增減時間。提供與毛孩對談的文字紀錄。
3. 與照顧者討論
透過Line通話討論溝通的內容(大約45分鐘)，
此時若想再稍微問毛孩其他小問題也是可以的。
許太太完成一個溝通服務大約需要150分鐘。
Q & A
為什麼只能問3-4個問題？
許太太的溝通風格是深入對談。我認為溝通不是只有不斷對毛孩提出問題，或閒聊漫談；而是如何透過這個交流，去了解雙方真正的想法、需求，傳達最深的心意。我的預約不易，也理解照顧者想把握機會將累積多年的困惑一次釋疑；可是過多的提問，會讓溝通雜散而失去了方向。邀請你花一些時間思考真正想談的核心話題，聚焦在你和毛孩的關係和情感，這個溝通就有機會為你們帶來正向的協助。
為什麼一個溝通要花兩個半小時？
我選了一個可以說是最麻煩的服務方式（笑）：先和毛孩一對一溝通大約45至55分鐘，把對談內容完整的打成一篇紀錄給照顧者（幸好我有飛快的打字速度），再和照顧者一對一通話對談45分鐘。可能跟我的個性有關吧，傾向把事情盡力做好。這種最不省時的服務方法確實挺消耗腦力和專注力，但我認為，這才能給出最優的服務品質。
為什麼許太太不先收訂金？
我相信每一次與毛孩照顧者的交流都建立在互信的基礎上，能有機會為每一位毛孩和照顧者服務，真的是美好的緣分。不預收訂金是我想給照顧者尊重的心意，相信你會跟我一樣看重這個溝通，去和毛孩深入理解彼此，傳達那份誠摯的情感。
注意事項
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為了給每個案子最好的品質，接案量有限，排隊大約4週，也無法安插急件，請見諒
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為了深入溝通，一次只溝通一個毛孩，多毛孩家庭請分開填單
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基於隱私只接受主要照顧者預約，無法服務非自家人所養的寵物
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失蹤協尋不在服務範圍
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「行為問題」不見得在溝通完能解決，需要多方一起調整，或行為訓練師的協助
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動物溝通無法取代醫療，身體狀況務必找獸醫師診斷
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貓狗適合溝通的年紀至少要8個月大，否則表達能力有限不易聊得深入
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關於你們的生活請讓我知道越少越好，避免溝通有先入為主的情況
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我的訊息準確率大約在七八成上下，有可能發生偏誤，討論時歡迎提出來
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許太太週末假日要教學或陪家人，只有平日接溝通案
關於許太太
本名劉怡德，外型瘦高，內心溫暖，是兩隻貓的媽媽，因為愛動物而不願意吃動物，深信生命中得到的一切皆來自於給予，熱愛生命裡的真善美。
有超過1500小時的溝通經驗，在動物溝通的世界找到天職，對教學充滿熱情，以無私又真誠的態度分享動物溝通的技術與精神。
●專職動物溝通工作者
●國際認證寶石光光療師
●動物溝通基礎、進階系列課程講師
●文化大學推廣部 動物溝通課程講師
●文化大學推廣部 2020教師最佳新人獎
●《當愛來臨時：我與我的貓老師》譯者